消委會測試｜5款冷暖空調機效能參差 製冷最高差27.4% 4款未達聲稱水平
是次測試的12款「兩匹」變頻式分體機，有5款為冷暖空調機樣本，參考國際標準，測試樣本的製冷量、供暖量1、能源效率、噪音水平、送風量、抽濕效果、安全程度及使用方便程度。
4款製冷量及供暖量稍遜於聲稱數值
12款樣本在最大負荷狀態運行下量得的製冷量介乎5.078千瓦至5.526千瓦，其中10款量得的數值較其聲稱數值高出1.5%至5.8%，而 日立牌HITACHI(#10) 和 樂信牌Rasonic (#12) 的製冷量則較其聲稱數值分別低2.4%及2.6%。
至於供暖方面，5款冷暖空調機樣本量得的供暖量介乎5.271千瓦至6.163千瓦，當中3款量得的數值較其聲稱數值高出1.0%至2.7%，包括 三菱重工Mitsubishi Heavy Industries(#1)、格力GREE (#2) 和 三星 Samsung (#4)，另外2款樣本量得的供暖量則較聲稱數值低1.2%及1.4%，包括 美的Media (#3) 及 東芝 TOSHIBA (#5)，但仍在能源效益標籤計劃及國際慣常做法所容許的10%公差範圍內
樣本製冷供暖能效參差
冷氣機的CSPF反映其製冷能源效率，數值愈高代表較省電。CSPF數值最高的 大金DAIKIN (#6) 達6.535，而最低的 珍寳 General (#9) 則為4.746，同屬淨冷型冷氣機（非「纖巧型」／「窗口式」室外機）組別，製冷能源效率最全年省電達27.4%，而該2款樣本。
供暖方面，HSPF數值愈高，表示能源效率愈高。5款冷暖空調機樣本的HSPF數值介乎4.722至5.247，最高是三菱重工Mitsubishi Heavy Industries(#1)，最低是東芝 TOSHIBA (#5)，供暖能源效率相比全年可省電10.0%。
倡進一步提高冷氣機的能源標籤評級標準
全部樣本的能源效益標籤均為1級，然而測試結果顯示，即使同組別樣本製冷或供暖能源效率仍有明顯差距，反映廠商在技術上確實有能力和空間設計能源效率更高和具經濟效益的產品。在現行的能源效益標籤評級標準下，截至今年3月中，有高達78%分體機型號的製冷能效屬1級（對比只有30%窗口機的製冷能效屬1級），供暖方面更高達99%分體機型號屬1級。消委會建議機電工程署研究進一步提高冷氣機的能源標籤評級標準，以鼓勵供應商引入更高能效的產品，幫助消費者節能減碳，支持可持續消費。
使用「抽濕」模式或有助提升抽濕效果
根據在標準環境下測試的結果，於「製冷」模式並設定在最高風速檔，5款冷暖空調機樣本在最大負荷時分別有18%至31%的製冷量起了抽濕作用，而7款淨冷型冷氣機樣本則為15%至24%。在半負荷操作狀態下，5款冷暖空調機樣本分別有2%至8%的製冷量起了抽濕作用，而7款淨冷型冷氣機樣本則為不足1%至4%。若需要使用冷氣機抽濕，可考慮使用「抽濕」模式或調低風速，或有助空氣中的水份在冷氣機內凝結成水點，提升抽濕效果。
空調機安全有待改善
是次測試亦參考國際標準，對樣本進行基本安全檢測，當中樂聲牌Panasonic（#7）、日立牌HITACHI(#10) 和 樂信牌Rasonic (#12)的電源線經100牛頓的力量拉扯25次後出現移位，幅度未能符合標準的要求，其餘樣本都通過安全檢測，雖然有關樣本未能完全符合安全標準的要求，但在正常使用下不會構成安全問題。
空調機保用期最短僅1年
冷氣機屬耐用產品，選購時宜仔細考慮其保養安排及續保成本。12款型號的新機全機保用期由1年至3年，當中7款僅提供1年全機保用期。至於冷氣機內較耐用的壓縮機，保用期普遍為5年，惟 東芝 TOSHIBA (#5) 和 開利 Carrier只提供1年保用期。全部型號於新機保用期內均為市區用戶提供免費上門基本檢查服務，若非人為損壞，一般可獲豁免維修人工費及零件費。惟保用期過後，如需上門檢查，市區收費由$410至$950不等。
續保方面，除三星 Samsung (#4)不提供續保外，其餘型號的全機續保年費由$680至$1,650，可相差逾1.4倍。此外，若分體式冷氣機的室外機需維修而涉及「搭棚」工程，相關費用一般須由消費者自付。部分供應商有提供額外收費的「搭棚」費用保障計劃，消費者可按需要並先了解詳情，以考慮是否參加。消委會呼籲供應商盡量提供較長的產品保用期及較便宜的續保年費及維修費，鼓勵消費者維修仍可繼續使用的產品，減少浪費，為環保出力。
冷暖空調使用及保養貼士
- 開冷氣時宜設定24°C至26°C，開暖氣則設定16°C至18°C，以節省能源；夏天可拉上窗簾避免陽光直接照射室內，關閉門窗以保持室內溫度；
- 電風扇的耗電量遠低於冷氣機，開啟製冷功能時配合電風扇，便可調高冷氣機的溫度設定，減少耗電；
- 善用時間掣，預設關機時間，避免長時間運行或忘記關機；在關掉電源後，不應立即重開；
- 夏季時每兩周清洗隔塵網、進氣口及出風口，防止氣流受阻，影響效能；深層清潔冷氣機牽涉拆卸及裝嵌零件，建議安排代理商或專業的冷氣機清潔公司進行。
