包容孩子在犯錯中學習
別害怕孩子「一錯再錯」
當孩子犯錯時，我們若以負面情緒處理，不僅容易產生衝突，甚至孩子會為了逃避責罵、掩飾錯誤而衍生出說謊、逃避問題等惡習，長期下來，孩子容易發展成過度攻擊性或退縮性的人格，因此，我們會提出幾項觀點，提醒父母如何看待孩子的錯誤：
1.錯是必然的：還在學習、成長的兒童，犯錯自然無法避免。假使父母能坦然接受或控制自己的情緒，就能以同理的態度面對孩子的錯誤，也較能理性地引導孩子反省。
2.「錯誤」是孩子的老師：犯錯可透露孩子在發展學習上出了甚麼問題，只要我們找出原因，對症下藥，犯錯反而成了指導孩子學得更好的老師。
3.處理不是處罰：孩子犯錯，重要不是在於處罰，而是要去理解他們的動機，協助他們改正，並讓孩子負起責任。
4.言教、身教並行：父母若能在生活中正確地示範如何面對錯誤，例如承認錯誤、負起責任，當孩子犯錯時，自然能正向地面對錯誤。
「犯錯」是一種學習
犯錯是一種學習，但前提是要在孩子犯錯後，有一個正確的引導，才能讓他們從錯誤中學習，這裏提出「二不四要」的引導原則：
1.不否定：「這麼簡單的題目，你怎麼會錯呢？」當孩子做錯時，父母應避免否定，告訴孩子能解決問題、記取教訓，才是有智慧的表現。
2.不速成：在引導孩子時，態度應溫和，但規範要堅定，而且要和孩子共同明確定下規範的內容。此模式不會一次生效，需要長久執行，所以父母應有耐心。
3.要冷靜：在孩子犯錯時，我們要保持冷靜，要清楚自己氣甚麼，才能理性、有效地處理事情，也才能避免因情緒失控，而模糊了錯誤本身。
4.要關心：孩子犯了錯，其實他們是最害怕的，我們必須第一時間給予他們關心，讓他們明白即使做錯了，父母對他的愛依舊不會減少，錯的是行為本身，而非他們本人。
5.要討論：父母別急着先入為主地指摘孩子的錯誤，也不該有預設的立場，應以平和、同理的態度來和孩子討論，聆聽他們犯錯的原因是甚麼，再詢問他們要怎麼收拾，以開放的態度，以事論事的角度討論。
6.要放手：讓孩子在適當的範圍內自行解決問題，不要凡事都替他們處理，以免抹煞了孩子學習的機會。同時，也應明確地告訴孩子做錯事是要對自己負責。
為讓聖基道的同工在照顧及培育兒童的過程，有着共同的管教信念和原則，聖基道整合超過八十年照顧兒童的經驗，訂定兒童之家五個基本管教的信念，並向同工推廣及鼓勵同工反思。五個基本管教信念是：
孩子需要健康而穩定的環境
以同理心明白孩子的需要
接納孩子的限制
尊重孩子的獨特性
包容孩子在犯錯中學習
