教仔秘笈|與孩子溝通最重要積極聆聽 6步驟學懂與孩子溝通

教仔秘笈|與孩子溝通最重要積極聆聽  6步驟學懂與孩子溝通
日期:2023-06-27
身為父母,在小朋友成長時必定會出現很多問題,所以父母們也要經常與小朋友溝通,而理解和積極聆聽就是與小朋友最佳的溝通方法。

「積極傾聽」是有效溝通的重要部分,它有助於孩子感受到被聽聆和理解,同時幫助我們更好地理解孩子的觀點和需求。孩子們更容易打開心扉,分享自己的想法和感受,這也幫助我們獲得深入的了解,從而更好地支持他們的成長和發展。

積極傾聽的步驟

  1. 全神貫注地聆聽
  2. 不中斷孩子的聆聽
  3. 表現出同理心
  4. 用開放式提問
  5. 給與反映式的回應
  6. 避免評價或批判

當孩子感到沮喪時、分享重要的事情時,或面對一些嚴肅的問題時,積極傾聽尤其重要。

 

溝通方法

或許家長有時候也非常忙碌,要處理的事也很繁瑣,並非每次都能把「積極傾聽」善用自如,我們一起看看「積極傾聽」的溝通方法。

 

方法1:不要打斷孩子說話

當孩子說話時被打斷,這就等於對孩子發出信號,表明他們要說的內容並不重要。這也會阻止他們充分表達自己。相反,家長們應耐心地聼孩子說完後再回應。(要做到這一點,需要努力練習和自我控制!)
 

方法2:避免批判孩子

避免批判孩子的想法或感受。相反,即使您不同意,也要嘗試理解並承認他們的觀點。比如說,您的孩子因爲你不讓他再吃多一點雪糕而很生氣。不去批判,你只能認同她的感受,「親愛的,你很難過是因為你不能再吃冰淇淋了。」就是這樣短短一句就可以。即使你想告訴她她已經吃夠了一天的冰淇淋,也得咬緊你的舌頭。

 

方法3:不需急於解決問題

抑制立即為孩子的問題提供解決方案的衝動。有些時候,孩子們只是想被傾聽和認可。與其提供解決方案,不如嘗試傾聽您的孩子,並表示同情。例如,您的孩子在學校與同學之間有友誼問題。與其就如何增進友誼提出建議,不如簡單地承認她的感受。 「聽起來你和 Jamie 相處得很不愉快,當她在派對上不理你時,你會感到特別孤獨。」

 

方法4:切勿輕視孩子感受

輕視孩子的感受或經歷,會使他們感到無人傾聽和得不到支持。相反,嘗試承認他們的感受並提供支持和認可。例如,一個孩子告訴她的父母,她在學校學業繁重,她感到不知所措和壓力很大。家長回答說:「哦,別擔心,事實沒那麼糟糕。我在你這個年紀的時候,功課比你多得多,但我還是把所有的都做完了。」這種反應可能會讓孩子覺得他們的感受沒有得到認真對待。
 

方法5:不要分心做其他事

在您的孩子說話時,分心可能會向他們發出信號,表明您沒有完全投入或對他們要說的內容不感興趣。放下手機或其他讓您分心的事,全神貫注地關注您的孩子。

 

方法6:不要假定孩子想法

不要假定你知道孩子在想什麼或感受到什麼。應該提出開放性的問題,並聽取他們的回答以便更好地了解他們的觀點。

 

方法7:不要變得有戒備心

如果孩子向您或您所做的事情表達負面的情緒,請不要變得有戒備心。相反,認可他們的感受並承認他們的觀點。這有助於讓孩子感到被聆聽,並帶來更有成果的對話。

 

方法8:盡量勿說教

當孩子分享他們的想法或感受時,盡量避免說教。相反,專注地聆聽和理解他們的觀點。

 

方法9:催促孩子

給予孩子足夠的時間來充分地表達自己是很重要的。催促他們或打斷他們,這可能表明您對他們要說的內容並不真正感興趣。相反,給他們充分的時間和空間來表達自己。
 


資料提供:陳何惠敏 / 新會商會港青基信學校校長

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