一般條款及細則

若閣下擬使用EugeneBaby.com ( 下稱「EugeneBaby」或「本網站」網上購物服務,或只擬瀏覽EugeneBaby.com,敬請在使用本網站之前仔細閱讀本條款及細則。閣下使用本網站或其中任何部份,即表示閣下已閱讀本條款及細則,並且接受和同意受本條款及細則約束。


1. 一般規定

1.1. 在本條款及細則內,下列詞語定義如下﹕

a. 「顧客」指閣下及使用閣下的登入賬戶使用本網站的所有其他人士;

b. 「知識產權」指在世界任何地方任何性質的所有已生效或將生效的知識產權及工業產權(不論是否已註冊或可被註冊),包括所有該等權利的註冊申請及註冊申請權(及任何註冊的續期和延展)以及就過往的侵權行為及以下各項權利之所有申索及補償權利;

c. 保密信息、業務或商業秘密、技術訣竅;

d. 發明、專利(包括額外保護證書);

e. 版權(包括續期和延展權、在今後出現之版權和所有在其他地方有法律效力而具有類似性質之其他權利);

f. 商標、服務標記、商業或商號名稱;

g. 設計權、布圖設計權;

h. 資料庫權利,

以及其他具有相關或相似性質的權利。

1.2. 「私隱政策」指本公司就處理從本網站收集所得的個人資料所採納的政策,和對顧客和本網站訪客的個人私隱所採納的政策,該私隱政策載於以下網址:https://www.eugenebaby.com/zh_hant_hk/privacypolicy/

2. 資訊

我們不會對於本網站或經本網站刊登、轉載、傳送或發放的內容作出監察,或對其準確性、持正性或質素作出保證;但我們會考慮閣下就有關不恰當內容所提出的意見,並在可行的情況下就該等意見採取我們認為合適的任何行動。


3. 註冊

3.1. 閣下需要註冊賬戶,才能使用本網站提供的部份服務。註冊賬戶即表示閣下同意提供任何方面均為真實、正確、最新和完整的個人資料。拒絕提供該等資料可能令閣下無法登入本網站的某些部份,或可能導致本公司無法處理任何閣下的申請或要求,或無法為閣下提供任何產品或服務。假如閣下未滿十八歲,閣下須先獲得家長或監護人同意,方可向本公司提供任何個人資料。

3.2. 使用本網站即表示閣下同意負責以閣下的賬戶所執行的所有活動。閣下須為任何及一切賬戶的使用負上責任,而且閣下有責任保障賬戶和密碼的安全。

3.3. 如果閣下懷疑有人盜用或在未經授權下使用閣下的賬戶,必須立即聯絡EugeneBaby客戶服務部。儘管EugeneBaby並不會因閣下的賬戶於未經授權下被使用負上任何法律責任,閣下可能對因該未經授權的使用,而造成EugeneBaby或其他人的損失負上法律責任。

3.4. 本公司重視本網站訪客的私隱。除特別説明外,我們收集所得的所有個人資料,將嚴格按照本公司的私隱政策處理,該私隱政策載於:https://www.eugenebaby.com/zh_hant_hk/privacypolicy/


4. 限制行為

閣下使用本網站或其中任何部份,即表示同意閣下不會:

4.1. 使用本網站作任何不法用途或任何適用法律或條款、條件及通知所禁止的用途。閣下進一步同意不會侵犯、闖入、使用我們的任何伺服器或任何資料庫;

4.2. 刊登或傳送任何不法、詐騙、誹謗、淫褻、色情、威嚇性、粗言穢語、攻擊性的內容或因而構成或唆使的違法行為,引發的民事訴訟責任,或違反任何本地、國家、國際或別國法例,侵犯任何知識產權、所有權利,或違反他人的權利或保密責任;

4.3. 刊登或傳送任何廣告或連鎖信件等行為;

4.4. 以任何方式刊登、傳送、複製或利用經本網站獲取的任何內容作商業用途;

4.5. 在沒有我們書面的許可下,以任何方式轉載、刊登、傳送、複製或分發此網站本身的任何元件,或經本網站獲取任何有版權保障之內容;

4.6. 傳送、附載任何含有電腦病毒或其他有害或損毀性的程式,透過本網站干擾、毀壞或規限任何電腦之軟件、硬件或電訊設備的運作;及

4.7. 冒充他人或提供任何虛假資料。


5. 價格

5.1. 本網站所標示所有價錢均以港幣計算。除非出現明顯錯誤,否則閣下的訂單獲接納時即代表閣下同意支付本網站所顯示的價格。我們會盡力確保本網站所顯示的所有價格準確,但不能保證所有價格無誤,並保留更正任何錯誤的權利。

5.2. 本網站所出售物品的價格,只代表該物品資料刊出時的價格。價格將隨時調整而不另行通知。顧客如對刊登於本網站之物品內容產生懷疑或認為有錯漏之處,本網站對此不負責解釋,亦不承擔相關之責任。本網站所列的價格只適用於本網站的網上購物。

5.3. 在貨品的價格被錯誤列出的情況下,EugeneBaby有權拒絕或取消價格錯誤的訂單。


6. 換貨

6.1. EugeneBaby之訂單一經接納,恕不接受任何更改、取消、退貨或退款。

6.2. EugeneBaby只接受貨品於運送或製造過程中造成的損壞和貨品與訂單不符的換貨要求。閣下必須於七日內(包括收貨日)以電郵聯絡EugeneBaby客戶服務部作出換貨要求。請於郵件內註明訂單編號,更換貨品的原因和貨品的照片。如顧客未有在上述時間內提交換貨申請,有關貨品於七日後將恕不可更換。在任何情況下,原來訂單的運費及處理費用均不獲退回,不便之處,敬請原諒。

6.3. 一般情況下,EugeneBaby只安排相同貨品之換貨(包括同色、同款、同尺碼等)。

6.4. 欠缺有效收據或基於個人喜好而要求換貨者,恕不接納。

6.5. 任何包裝不完整、已被打開拆封或已被使用的貨品,EugeneBaby恕不接受換貨申請。

6.6. 貨品更換安排不適用於曾經組裝、已開封、已使用、因個人原因而造成任何損壞的貨品、尿片、內衣褲、特價陳列品和食品。

6.7. 如有任何爭議,EugeneBaby保留解釋、修訂所列服務之條款及細則和最終決定之權利。關於換貨詳情,請參閱換貨政策


7. 免責聲明

7.1. 本網站內的資訊只作閣下的一般性閱讀,並不應賴以作為專業意見。EugeneBaby不會對本網站內的資訊或其內容的準確性或完整性作出任何明示或暗示的陳述、表述或保證。

7.2. 不論任何情況,我們並不承擔任何責任,包括(但不限於)因本網站的資訊、或任何內容上的錯誤或遺漏,或負責因使用經本網站刊登、轉載、傳送或發放的內容而造成的任何損失或損害。

7.3. 對於為閣下提供其他網頁或資訊供應商的連結及其內容,EugeneBaby均沒有控制權,我們不會對任何此等連結或其內容負責,而任何連結及其內容均由其營運者提供及負責。

7.4. 顧客須確保貨品不會在不適合的用途上使用,並須負責在處理和使用貨品時採取一切所需的技巧和謹慎。顧客明確承認和同意, EugeneBaby對於任何就貨品所提供的建議或資料概不承擔任何義務和責任;該等資料如有任何不準確或錯誤之處,EugeneBaby亦恕不負責。顧客接納貨品時均須完全承擔有關風險。

7.5. 對由於傳輸延誤、電訊網路故障、遺漏或延誤處理客戶訂單而產生的任何損失或傷害,EugeneBaby恕不負責,亦不會就此承擔任何責任。


8. 不可抗力

倘若由於任何不可抗力的原因,包括由於火災、傷亡、意外、天災、自然災害、任何香港或澳門特別行政區政府或其他任何政府機關的法律、命令、宣告、規例、要求或規定、罷工、勞資爭議、勞工短缺或技術工人短缺、產品或原材料短缺或缺乏供應、運輸延誤或任何其他在我們合理控制範圍以外的理由,導致EugeneBaby不能履行其在本網站下的責任,EugeneBaby在該等妨礙的範圍内,毋須就此承擔任何責任。


9. 修訂

9.1. 本公司保留權利,可按其絕對酌情決定,不時對本使用條款作出修訂。本網站的顧客及訪客須定期閱讀本使用條款,以得悉最新版本之詳情。閣下登入及使用本網站,即代表閣下同意受本使用條款的最新版本的規範。

9.2. EugeneBaby將盡力確保本網站的內容和產品描述為準確和完整。EugeneBaby不保證內容和產品描述均為準確、完整、最新和無誤;並會不時對產品資料作出修訂。


運送條款

1. 運費計算

1.1. 凡於EugeneBaby購物淨值滿$2,000即可享有免費送貨服務# (只限一般地區)。購物淨值不足$2,000則須收取每訂單$50送貨服務收費 (只限一般地區) 。

1.2. 如需送貨至偏遠地區如元朗林村、大埔林村、流浮山、龍鼓灘、獅子山、大帽山、八仙嶺、東涌、赤鱲角、馬灣、愉景灣及香港迪士尼樂園等地區,每訂單之送貨服務收費則為$100起。詳程請參閱送貨服務

1.3. 送貨服務只限有電梯直達的樓層,如要上樓梯須額外收取附加費,每層$30。

1.4. 送貨服務收費不包括停車場費用、入閘費、登記費等,費用須由客戶以現金支付送貨員。

1.5. 閣下亦可選擇順豐站自提服務,親自到香港任何一間順豐站自行提取貨品,詳情請參閱送貨服務

#請注意!部份貨品只適用於送貨服務,詳情請留意產品頁面

2. 送貨方法

2.1. EugeneBaby委託本地第三方物流公司,安全地將貨品送達府上。

2.2. 顧客亦可選擇到指定的物流服務中心提取貨物#

#請注意!部份貨品只適用於送貨服務,詳情請留意產品頁面

3. 送貨範圍

3.1. EugeneBaby的送貨服務範圍分為一般地區及偏遠地區。

3.2. 一般地區包括香港島、九龍及大部份新界地區。

3.3. 偏遠地區包括元朗林村、大埔林村、流浮山、龍鼓灘、獅子山、大帽山、八仙嶺、東涌、赤鱲角、馬灣、愉景灣、香港迪士尼樂園。

3.4. 送貨服務範圍不包括沙頭角、打鼓嶺、羅湖、落馬洲、文錦渡、米埔、離島、禁區、酒店、海外地址及郵政信箱。

3.5. 如有需要,可向EugeneBaby客戶服務部查詢詳情。

4. 送貨時間

4.1. 一般情況下,貨品將於顧客取得訂單確認電郵後的1-2個工作天內發貨,由本地第三方物流公司負責,於發貨後 2-7 個工作天內完成運送貨品 (預訂貨品除外)。

4.2. 第三方物流公司的派送員將於送貨當天聯絡收貨人安排送貨事宜。

4.3. 運送時間可能會受天氣、地點、假期或節日、訂單數量或其他外在因素而受到影響,詳細情況會有專人與閣下聯絡,以確認相關運送細節。